افتتح المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITIDA) التابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وجون هادن، الرئيس التنفيذي لمجموعة الشايع أول مركز عالمي للمواهب بنظام الأوفشورينج في مصر، وذلك تحت رعاية وزارة الاتصالات، وجاء ذلك بعد توقيع اتفاقية في العام الماضي بحضور رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي.
هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات
ويؤكد هذا المركز التزام المجموعة بدعم مسيرة التحول الرقمي في مصر، وتوسيع استثماراتها في قطاع تكنولوجيا المعلومات وخدمات الأوفشورينج والخدمات المشتركة. كما يعكس ثقة المجموعة في الكفاءات الشابة المصرية الديناميكية والمؤهلة، والتي تلعب دوراً محورياً في دفع الابتكار وتحقيق التميز التشغيلي عبر مختلف أنشطة الأعمال.
وفي نوفمبر 2025، تشرفت مجموعة الشايع بالمشاركة في مائدة مستديرة رئاسية برئاسة فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي، وذلك عقب مشاركتها في قمة الأوفشورينج العالمية، حيث وقّعت المجموعة مذكرة تفاهم مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، بحضور دولة رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي. وتهدف مذكرة التفاهم إلى تعزيز التعاون بين الجانبين في مجالات رئيسية تشمل إدارة العمليات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والخدمات المعرفية والهندسية، والبحث والتطوير، إلى جانب بناء القدرات الرقمية وتنمية المواهب المحلية. كما تتضمن الاتفاقية التعاون للاستفادة من قاعدة بيانات المواهب التابعة للهيئة عبر بوابة IT Skills، بما يسهم في تسهيل توظيف وتدريب وتطوير الكفاءات المصرية لدعم عمليات مجموعة الشايع داخل مصر وخارجها.
وفي تعليقه على الافتتاح، قال جون هادن، الرئيس التنفيذي لمجموعة الشايع:
“نفخر بالاحتفال بمرور 20 عاماً على تواجدنا في مصر، التي تمثل سوقاً محورياً في مسيرة نمونا الإقليمي. منذ انطلاق عملياتنا عام 2006، واصلنا توسيع نطاق أعمالنا، مقدمين أبرز العلامات التجارية العالمية وتجارب العملاء المتميزة إلى السوق المصري. أصبحت مصر اليوم شريكاً استراتيجياً مهماً في توسعنا الإقليمي، ونعتز بتعاوننا مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات من خلال مركز المواهب العالمي. يمثل هذا الإنجاز خطوة مهمة في تعزيز خدماتنا المشتركة وتنمية الكفاءات المصرية المتميزة في مجالي التكنولوجيا والعمليات. إننا نستمد الإلهام باستمرار من طاقة وطموح وكفاءة الشباب المصري، الذي يمثل عنصراً أساسياً في نجاحنا طويل الأمد في السوق. ونفخر بتوسيع حضورنا في مصر ودعم مبادرات الدولة لبناء اقتصاد رقمي قوي.”
من جانبه، رحّب المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، بالشراكة، مؤكداً أنها تعكس الثقة العالمية في بيئة الأعمال المصرية وقدرات الكوادر المحلية.
وقال:
“إطلاق مركز المواهب العالمي لمجموعة الشايع يعزز مكانة مصر كوجهة رائدة لخدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمات الأعمال، مستندة إلى قاعدة واسعة من الكفاءات ذات المهارات المتنوعة. ونشهد طلباً متزايداً من الشركات العالمية بمختلف القطاعات لتوسيع خدماتها المشتركة ووظائف تكنولوجيا المعلومات والعمليات في مصر، مما يعزز موقع البلاد كمركز رئيسي للخدمات الرقمية ووجهة استثمارية جاذبة لدول الخليج وغيرها.”
وانطلاقاً من إدراكها للدور المحوري الذي تلعبه مصر في دعم الاقتصاد الرقمي وريادة التكنولوجيا إقليمياً، أسست مجموعة الشايع شركة “الشايع لخدمات الاتصال والتكنولوجيا” في القاهرة بنهاية عام 2024. ويُعد مركز المواهب العالمي اليوم حجر الأساس لعمليات المجموعة الإقليمية، حيث يقدم الكفاءات المصرية خدماتها لـ 16 سوقاً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إضافة إلى أسواق أخرى تشمل تركيا، كازاخستان، أوروبا الوسطى والشرقية، اليونان وقبرص. ويجسد المركز التزام مجموعة الشايع بدعم جهود مصر في بناء اقتصاد رقمي متكامل وتعزيز مكانتها كمركز إقليمي للخدمات المشتركة والتكنولوجيا.
وتخطط المجموعة لتوسيع المركز خلال العامين المقبلين، بما يوفر أكثر من 400 فرصة عمل جديدة للمواطنين المصريين، مع توفير مسارات مهنية واعدة للشباب، ودعم تنمية المهارات وتعزيز فرص التوظيف المستدامة. ويعمل المركز حالياً كمنصة استراتيجية تدعم أسواق تشغيل المجموعة، من خلال تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات تشمل خدمة العملاء وعمليات مراكز الاتصال، دعم برامج الولاء والمكافآت، التسويق والاتصالات، خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات التقنية، وإدارة مشروعات التطوير العقاري.
وتتواجد مجموعة الشايع في مصر منذ عام 2006، عبر المحافظات الثلاث الرئيسية: القاهرة والجيزة والإسكندرية، حيث تدير علامات تجارية عالمية رائدة في قطاع التجزئة مثل: H&M، Starbucks، Bath & Body Works، Victoria’s Secret، وAmerican Eagle.
التعليقات