في إطار توجيهات محمد فريد صالح وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، أجرى محمد عوض الرئيس التنفيذي لـالهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة جولة تفقدية داخل مركز خدمات المستثمرين، لمتابعة سير العمل والوقوف على كفاءة الخدمات المقدمة.
لقاءات مباشرة مع المستثمرين لتطوير الأداء
وخلال الجولة، حرص الرئيس التنفيذي على لقاء عدد من المستثمرين ووكلائهم، للاستماع إلى تقييمهم للخدمات المقدمة، والتعرف على أبرز التحديات التي تواجههم، إلى جانب مقترحاتهم لتطوير بيئة الاستثمار وتسريع الإجراءات.
وأكد أن خطة تطوير الخدمات ترتكز على عدة محاور رئيسية، تشمل التحول الرقمي، ورفع مستوى الشفافية، وتسريع وتيرة الأداء، وتحسين دقة البيانات، إلى جانب المتابعة المستمرة لتحسين تجربة المستثمر داخل المراكز.
تطوير شامل لمراكز الخدمات وربط إلكتروني متكامل
ووجّه عوض بضرورة تحسين كفاءة مراكز خدمات المستثمرين من حيث تبسيط الإجراءات، وتوفير بيئة مناسبة للمتعاملين، إلى جانب إعادة تنظيم مسارات تقديم الخدمات لتقليل زمن إنجاز المعاملات.
كما شدد على أهمية تعزيز الربط بين الخدمات الإلكترونية والخدمات المقدمة داخل المراكز، بما يتيح للمستثمرين إنهاء إجراءاتهم بسهولة، وتقليل الوقت والتكلفة، ورفع كفاءة الأداء الحكومي.
تكامل حكومي لدعم بيئة الاستثمار
وتفقد الرئيس التنفيذي مقار الجهات المرتبطة بملف الاستثمار داخل المركز، مثل السجل التجاري والشهر العقاري وهيئة الرقابة المالية، مؤكدًا على أهمية التكامل بين مختلف الجهات الحكومية لتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستثمر.
واختتم الجولة بالتأكيد على أهمية فتح قنوات تواصل فعالة مع العاملين والمستثمرين، وتفعيل منظومة تلقي المقترحات، بما يسهم في تطوير الأداء المؤسسي وجذب مزيد من الاستثمارات، دعمًا لجهود الدولة في تحقيق التنمية المستدامة.
التعليقات